主（承）办单位服务指引

1.租馆立项咨询 展会项目洽谈签定馆租合同

展会立项咨询，展期预定场租等费用预算清单，办展指引，服务介绍，资料提供。

2. 办理相关手续 须主承办方亲自办理，展馆协助，详见办理须知

布展一个月前办妥批文(国际展必备)。

布展20日前办妥消防、治安手续和其他(如广告、餐饮报批)等。

3. 展馆运营团队与主承办单位团队沟通落实展会综合服务方案

展馆会展协调部牵头 成立项目服务小组，向主承办提供一站式服务：

展览策划、报关储运、主场搭建、会议服务、餐饮、广告、安防消防、基础保障、清洁等专业服务。

会展协调部：全方位的客户服务，沟通接洽。（会议服务需求对接、搭建需求对接、安保对接、工程需求、广告需求对接等）。

施工服务部：施工证车证办理、图纸审核、搭建管理、水电气接驳、吊点、网线电话线等。

安保部：停车场管理，车辆管理，安保管理。

工程部：空调，网络，水、电、气等设备保障。

会议服务部：摆台服务、会服人员，水笔等。

餐饮部：餐饮服务。

4．会议及展览前期流程

（1）会展前协调会（主办对接会展协调部）：展前一个月召开第一次协调会，明确展会需求；展前前一至两周召开第二次协调会，细化确认各项需求及服务方案。

（2）搭建报馆（主场或搭建商对接施工服务部）：支付搭建押金、搭建图纸、提交水电气等需求，办理证件。

（3）搭建布展（主场或搭建商对接施工服务部及安保部）：货车及布展车辆管理，提供水电气等搭建需求、主场单位同施工服务部现场巡查，用电安全巡查等确保搭建安全。

（4）会展前布置（会议服务部负责）：按照需求摆台，或翻台。

5、会展期间：提供会议服务，餐饮服务、管理现场人流、物流、车流、维护展会秩序，处理各类突发事件等。

6. 会展后：客户回访，项目结算

撤展前一日召开客户回访会（撤展协调会）,主办填写客户满意度调查表。

撤展当日确认主办结算单。

展会结束后七日内结算单余款付清。